Każdy produkt zamówiony w sklepie Silky State możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Proszę, o dołączenie formularza zwrotu, który znajdziesz TUTAJ. Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, dołącz kartkę napisaną odręcznie.
Zwrot musi być zapakowany z folię, aby uniknąć zalania zawartości. W przypadku uszkodzenia oryginalnego pudełka (napisy, taśma klejąca), które uniemożliwi użycie go ponownie, zostanie odliczone 10 zł od zwrotu.
Paczkę wyślij na adres: Silky State Kasztanowa 2/1, 87-134 Przysiek
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014r., poz. 827) o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając Sklepowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od wydania rzeczy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Klient odsyła zwracany produkt na swój koszt, czas na odstąpienie od umowy to 14 dni.
Zwrot środków nastąpi maksymalnie w przeciągu 14 dni od otrzymania potwierdzenia zwrotu.
Paragon w formie elektronicznej nie wymaga wydruku.
Towar odsyłany na zwrot nie może posiadać jakichkolwiek znamion użytkowania.
Składanie reklamacji
Proszę, o dołączenie formularza zwrotu, który znajdziesz TUTAJ. Jeśl nie masz możliwości wydrukowania formularza, dołącz kartkę napisaną odręcznie.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.